地磅計量自動化系統(tǒng)與營銷管理

能計量是營銷管理中最為重要的組成部分，準(zhǔn)確、高效的電能計量為電力企業(yè)營銷管理提供了可靠的依據(jù)，為提高供電服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電能計量自動化系統(tǒng)不斷地普及，在電力營銷工作中發(fā)揮了非常重要的作用。在本文中，筆者主要分析了地磅計量自動化系統(tǒng)在電力營銷管理當(dāng)中的實際應(yīng)用和重要作用，以供廣大同行參考與不吝指正。

引言

隨著我國電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展發(fā)展,客戶的用電需求不斷增大,電力營銷工作作為電力管理的其中一環(huán),發(fā)揮著重要的作用,是電力企業(yè)對用電客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要一環(huán),隨著人民對現(xiàn)代化知識認(rèn)識的不斷提高,對供電企業(yè)的要求也越來越高,以前單純的手工抄表、手工計算方式,在及時性、應(yīng)用性、準(zhǔn)確性已經(jīng)不能滿足客戶需求,必須采取更加先進(jìn)、更加方便快捷的管理辦法實施對電力計量及收費等業(yè)務(wù)實施更加有效的管理,電力自動化系統(tǒng)就在這個環(huán)境下產(chǎn)生了。通過電力企業(yè)幾年研發(fā),逐步實現(xiàn)了自動化系統(tǒng)的抄表結(jié)算、負(fù)荷曲線、負(fù)荷控制、報警處理、用戶監(jiān)控、電量統(tǒng)計、計量故障統(tǒng)計、換表管理等基本功能,并逐步實現(xiàn)了線損四分統(tǒng)計管理、停電時間統(tǒng)計、供售電量統(tǒng)計、供電質(zhì)量統(tǒng)計等高級功能,另也逐步實現(xiàn)了與營銷、生產(chǎn)、調(diào)度等系統(tǒng)進(jìn)行了逐步對接,達(dá)到了相關(guān)檔案能同步更新,實現(xiàn)了跨系統(tǒng)功能的對接,減輕了工作量,減少了業(yè)務(wù)差錯及對接錯誤問題,大大提高了營銷管理的工作質(zhì)量。下面我就營銷管理的重點幾項工作簡單分析一下計量自動化系統(tǒng)的各項功能。

1實現(xiàn)自動抄表功能

地磅計量自動化系統(tǒng)在電力營銷工作中的最直接的應(yīng)用就是實現(xiàn)了自動化抄表功能，改變了抄表方式，通過采取自動抄表的方式，采取遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)，直接錄入營銷系統(tǒng)，直接算出電量電費，大大提高了工作效率，節(jié)省了大量人力。 以我公司為例，自從 2015 年全部安裝完計量終端后，已全部實行遠(yuǎn)程終端實現(xiàn)抄表到每一個臺區(qū)，此項技改能節(jié)省 6 個人工，提升了較大的工作效率，大大降低了計量電費電量的差錯；下一步，隨著低壓集抄系統(tǒng)的進(jìn)一步推進(jìn)，將進(jìn)一步節(jié)省人力，符合了當(dāng)前電力體制目標(biāo)。

2.地磅計量自動化在計量裝置監(jiān)測及異常處理上的應(yīng)用

在實際工作過程之中，經(jīng)常會發(fā)生這樣的現(xiàn)象：因為計量故障而導(dǎo)致電表表碼不進(jìn)，但用電用戶卻能正常使用電能。 致使從電表故障直到被發(fā)現(xiàn)、糾正的這個時間周期里，電力部門無法進(jìn)行正常的電能計量。 這樣一來，由于未能及時地發(fā)現(xiàn)計量故障，所以也就無法及時地控制供電企業(yè)的損失，而且也不清楚計量故障發(fā)生的準(zhǔn)確時間， 工作人員唯有進(jìn)行大概的推算，致使計量數(shù)值爭議頗大，降低了客戶滿意度。 使用了計量自動化系統(tǒng)之后，可以對計量裝置進(jìn)行實時的監(jiān)控，能夠及時地發(fā)現(xiàn)電表故障， 精準(zhǔn)地知道故障發(fā)生的具體時間以及恢復(fù)正常計量的具體時間，這樣就能夠進(jìn)行合理推算，基本上接近事實地計算出用戶要退補(bǔ)的電量數(shù)據(jù)， 提高了電費追補(bǔ)的準(zhǔn)確性。

3.地磅計量自動化在線損管理上的應(yīng)用

線損管理中較為關(guān)鍵的一步是線損的數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及情況分析，供電企業(yè)只有對線損進(jìn)行及時、客觀、準(zhǔn)確地統(tǒng)計，并對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實際情況展開科學(xué)分析， 方能在第一時間發(fā)現(xiàn)異常，查找出具體原因，以指導(dǎo)相關(guān)部門及時地查處計量故障、竊電現(xiàn)象、營業(yè)差錯等問題，降低線損。

（1）實現(xiàn)自動化統(tǒng)計線損。 人工計算線損，一方面耗費的時間長工作量大，另一方面統(tǒng)計結(jié)果往往不準(zhǔn)確，計量自動化系統(tǒng)很好地彌補(bǔ)了這兩方面缺陷，能夠?qū)Φ蛪河脩綦姳?/span>、臺區(qū)考核表、 變電站關(guān)口表等等不同等級類型的計量點實現(xiàn)電能計量。 線損的科學(xué)分析，實際上是針對某一段特定的時間之內(nèi)損失的電量進(jìn)行分析，因為自動化系統(tǒng)已經(jīng)完成了電量計算，并且系統(tǒng)已經(jīng)建立了資料的拓?fù)潢P(guān)系，所以，根據(jù)計量自動化系統(tǒng)計算線損就會起到很好的效果。

（2）反竊電和計量故障方面：利用計量自動化系統(tǒng)對客戶計量裝置的電流、電壓、功率因數(shù)數(shù)據(jù)和異常用電事件，自動進(jìn)行三相不平衡、缺相斷線和用電異常事件，自動進(jìn)行三相不平衡、缺相斷線和異常用電報警等分析，通過安裝在客戶處的負(fù)控終端進(jìn)行監(jiān)控， 每 15min 會采集用戶計量裝置電壓、電流、表碼、功率因數(shù)等數(shù)據(jù)，傳輸回自動化主站，由主站及時地展開數(shù)據(jù)分析，在計量自動化系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不正常之后，就會馬上發(fā)出警告信息， 而運維人員就可以根據(jù)信息快速地對故障進(jìn)行處理， 這樣一來， 設(shè)備故障處理的效率得到了很大提升，還可以在第一時間查處竊電用戶，為竊電事實提供數(shù)據(jù)支撐，提高了工作效率，有效避免了偷漏電。

4 .地磅計量自動化系統(tǒng)在客戶停電管理上的應(yīng)用

準(zhǔn)確計算客戶停電時間是減少客戶停電時間的前提和基礎(chǔ)，對供電企業(yè)提高供電可靠性，提升生產(chǎn)運行、客戶滿意度有著重要意義。 利用計量自動化負(fù)荷管理終端、配變監(jiān)測終端自動采集功能和主站， 建立基于計量自動化系統(tǒng)的客戶停電時間采集功能， 實現(xiàn)對終端客戶停電時間直接自動采集、篩選、對比、校正。 由于目前各個規(guī)約的兼容性及受終端信號影響問題，重點需要在運維管理上落實管理，確保終端采集數(shù)據(jù)的正確性，并通過數(shù)據(jù)收集開展篩選，進(jìn)一步比對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，通過校正，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，對客戶停電時間管理及滿意度提升工作，有著重要意義。

5 .在配網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)擴(kuò)報裝中的作用

地磅計量自動化系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的負(fù)荷分析自定義能， 可實現(xiàn)對各類行業(yè)用戶、各個細(xì)分片區(qū)、工業(yè)區(qū)、居民小區(qū)等的自定義，并獲得實時負(fù)荷數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)在負(fù)荷分析中的應(yīng)用，對市場分析、配網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)擴(kuò)管理等起到了積極的作用，為負(fù)荷預(yù)測、用電量趨勢預(yù)測提供了重要的參考，也為提高電網(wǎng)的負(fù)荷率提供了非常好的分析手段。 配網(wǎng)規(guī)劃信息涉及多部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，收集數(shù)據(jù)量大，層面多，以前只能通過人工收集，配網(wǎng)規(guī)劃的計算主要靠人工完成， 規(guī)劃的管理與決策主要依靠規(guī)劃人員經(jīng)驗。 而通過計量自動化系統(tǒng)的應(yīng)用， 可以建立分析對象，跟蹤區(qū)域用電負(fù)荷，掌握用電負(fù)荷變化情況，對負(fù)荷密集區(qū)域和負(fù)荷增長較大的區(qū)域及時通知規(guī)劃和工程建設(shè)部門，以便及時調(diào)整用電負(fù)荷或提前進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)， 以滿足負(fù)荷增長較快區(qū)域用電需求， 實現(xiàn)年度滾動規(guī)劃管理和電源點規(guī)劃等輔助決策分析功能。 根據(jù)配網(wǎng)規(guī)劃日常工作對數(shù)據(jù)的要求，完成規(guī)劃部門與其他職能部門的數(shù)據(jù)自動銜接，實現(xiàn)規(guī)劃相關(guān)歷史、現(xiàn)狀和預(yù)測數(shù)據(jù)的綜合查詢；根據(jù)電能計量系統(tǒng)中的負(fù)荷情況，優(yōu)化配網(wǎng)規(guī)劃項目庫，協(xié)助規(guī)劃人員創(chuàng)建規(guī)劃項目立項優(yōu)選；協(xié)助建立配網(wǎng)規(guī)劃資料庫，協(xié)助規(guī)劃人員完成年度滾動規(guī)劃工作，輔助項目立項及配網(wǎng)滾動規(guī)劃。

6 .地磅計量自動化系統(tǒng)在實現(xiàn)遠(yuǎn)程停送電上的應(yīng)用

近年以來，隨著系統(tǒng)的不斷升級，已實現(xiàn)了營銷 MIS 系統(tǒng)與計量自動化系統(tǒng)的對接， 實現(xiàn)了自動化系統(tǒng)與客戶表計有效對接，實現(xiàn)了客戶表計遠(yuǎn)程抄表，實時監(jiān)控客戶電量電費，通過客戶與供電部門簽訂合同約定的繳費期限繳費， 當(dāng)客戶拖欠電費時，通過計量自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了遠(yuǎn)程停送電功能。 通過遠(yuǎn)程停送電功能的投入，節(jié)省了催費停電的工作量，減輕了人力，適應(yīng)當(dāng)前智能化電網(wǎng)的發(fā)展模式，滿足現(xiàn)代電網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展。

7 .結(jié)束語

隨著電力管理技術(shù)的不斷更新， 計量自動化系統(tǒng)的不斷快速發(fā)展，在實際應(yīng)用中取得了良好的效果，相信會在不久的將來，計量自動化系統(tǒng)會進(jìn)一步降低人力物力、資源的浪費，使得電力管理的工作效率更高， 既降低了電力企業(yè)的運行成本，同時也提高了經(jīng)濟(jì)效益，是電力企業(yè)必須實施的管理措施之一。